Toute personne impliquée dans la résolution de problèmes et la prise de décision au sein d’une organisation.
Aucun prérequis.
Feuilles d’émargement
Autoévaluation de niveau en début de formation et fin de formation
Evaluations d’entrainement tout au long de la formation
Questionnaire de satisfaction à chaud
Apprenez à résoudre efficacement les problèmes en identifiant les causes profondes avec les 5 Pourquoi et Ishikawa. Structurez vos décisions grâce au brainstorming, au mind mapping et à l’analyse des risques. Favorisez la collaboration pour des choix collectifs performants.
a. Techniques pour définir clairement les problèmes.
b. Identification des causes sous-jacentes.
c. Exploration des différents types de problèmes.
a. Utilisation de méthodes d’analyse comme les 5 Pourquoi et le diagramme d’Ishikawa.
b. Collecte de données pertinentes pour une compréhension approfondie.
c. Évaluation des conséquences et des impacts.
a. Application des méthodes telles que le brainstorming et le mind mapping.
b. Sélection de solutions potentielles.
c. Mise en place d’un plan d’action.
a. Processus de prise de décision.
b. Analyse des risques et des opportunités.
c. Implémentation de décisions stratégiques.
a. Techniques pour faciliter la prise de décision en groupe.
b. Gestion des conflits liés à la prise de décision.
c. Encouragement de la collaboration et de la responsabilité partagée.
Nos formateurs attestent de parcours professionnels significatifs en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.
En présentiel
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Nous accompagnons chaque apprenant à chaque étape de son parcours, de la définition des objectifs à l’application concrète des compétences. Nous simplifions les démarches administratives et le financement via le CPF, les OPCO et d’autres aides. Notre engagement : offrir une expérience de formation fluide, enrichissante et personnalisée, avec un soutien continu.
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La résolution d’un problème est un processus structuré qui permet d’analyser une situation problématique, d’en identifier les causes, de générer des solutions adaptées et de les mettre en œuvre efficacement. Elle s’applique dans de nombreux domaines, qu’il s’agisse de la gestion d’entreprise, de la production industrielle ou encore de la prise de décision stratégique.
Il existe plusieurs méthodes, mais la plus courante est le cycle PDCA (Plan, Do, Check, Act) qui consiste à identifier, analyser, tester et ajuster les solutions. D’autres approches comme le brainstorming, les 5 Pourquoi, le diagramme d’Ishikawa (ou diagramme de cause à effet) et le mind mapping permettent de structurer la recherche de solutions de manière efficace.
Il existe plusieurs méthodes reconnues :
Une formation en résolution de problèmes permet de développer des compétences analytiques et décisionnelles pour identifier efficacement des solutions adaptées. Elle enseigne l’utilisation d’outils méthodologiques et pratiques pour améliorer la prise de décision individuelle et collective, favoriser l’efficacité opérationnelle et optimiser la gestion des conflits en équipe.
Pour bien résoudre un problème, il faut d’abord en comprendre les causes racines. Cette formation vous apprend à utiliser des outils d’analyse puissants comme les 5 Pourquoi ou le diagramme d’Ishikawa, qui permettent de structurer votre réflexion de manière visuelle et logique. En remontant à la source réelle du dysfonctionnement, vous évitez les solutions superficielles et adoptez une démarche durable. Cette approche vous permet de clarifier les enjeux, de mieux cibler les actions correctives, et d’agir avec pertinence dans vos environnements professionnels.
Dans la phase de recherche de solutions, il est essentiel de faire émerger un maximum d’idées tout en conservant une logique d’analyse. Vous apprendrez à maîtriser le brainstorming, mais aussi à exploiter le mind mapping, un outil de représentation visuelle très utile pour organiser les informations, hiérarchiser les priorités et faire ressortir les liens entre différentes variables. Ces techniques favorisent la créativité tout en restant connectées à vos objectifs de résolution efficace.
Une fois les solutions identifiées, encore faut-il savoir choisir la meilleure. Grâce à des grilles d’aide à la décision, vous apprendrez à évaluer les risques, les opportunités et les impacts de chaque scénario. Cette formation vous aide à construire une logique décisionnelle claire, à défendre vos choix avec des arguments solides et à agir avec assertivité. Vous gagnerez en réactivité face aux imprévus et saurez prioriser vos actions selon des critères objectifs.
Les décisions ne se prennent pas toujours seul. Impliquer vos équipes dans la réflexion permet de bénéficier de points de vue complémentaires et de renforcer l’adhésion aux décisions finales. La formation vous donne des outils pour animer des discussions collectives, gérer les divergences de manière constructive et instaurer une culture du dialogue et de la coopération. En misant sur l’intelligence collective, vous améliorez la qualité de vos décisions tout en développant une ambiance de travail positive.